Политика конфиденциальности NEX

Последнее обновление: 7 сентября 2026 г.

Благодарим вас за использование NEX (далее — «Приложение»).

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на NEX для PICO, Meta Quest и других поддерживаемых платформ VR/XR. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Эта Политика объясняет, как мы обрабатываем, используем, храним и защищаем информацию, связанную с использованием вами NEX.

Используя NEX, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.

1. Информация, которую мы обрабатываем

NEX — видеоплеер VR/XR, предназначенный преимущественно для локальной обработки. Для предоставления основных функций и соблюдения применимых требований платформ мы можем обрабатывать следующую ограниченную информацию:

1.1 Информация об устройстве (исключительно для обеспечения работы функций)

Для корректной работы NEX на вашем устройстве нам может потребоваться доступ к следующему:

  • Модель устройства и версия системы

  • Разрешения на доступ к локальному хранилищу, используемые только для чтения видеофайлов, которые вы выбираете для воспроизведения

  • Состояние сетевого подключения, используемое для работы функций SMB, DLNA и NEX Link

1.2 Данные сервисов платформ (PICO и Meta Quest)

В зависимости от платформы, на которой вы используете NEX, способа получения Приложения и включённых функций мы можем обрабатывать следующую информацию, предоставляемую платформой PICO или Meta Horizon:

  • Идентификатор учётной записи платформы: Например, PICO User ID или Meta User ID, используемый для аутентификации текущего пользователя, проверки прав на Приложение или встроенные покупки и предотвращения несанкционированного доступа. Мы не используем эти идентификаторы для рекламы или отслеживания между платформами.

  • Данные встроенных покупок (IAP) и прав доступа: Например, статус продукта, заказа, транзакции или подписки, используемый для завершения или восстановления покупок, разблокировки платных функций и проверки того, что право доступа остаётся активным. Мы не получаем полные платёжные реквизиты, такие как полный номер вашей карты; платежи обрабатываются соответствующей платформой.

  • Информация о возрастной группе или праве совершать покупки: Обрабатывается только в том случае, если предоставлена соответствующей платформой и необходима для конкретной функции, чтобы определить право на использование функций или совершение покупок и выполнить требования платформы. Если иное не указано отдельно, NEX не запрашивает вашу полную дату рождения.

PICO и Meta независимо обрабатывают информацию, связанную с их магазинами, учётными записями и платёжными сервисами, в соответствии со своими политиками конфиденциальности. NEX не контролирует эту обработку. Подробнее см. Политику конфиденциальности PICO и Политику конфиденциальности Meta.

1.3 Журналы сбоев и отзывы пользователей (только при отправке вами или с вашего согласия)

Если вы решите отправить отчёт о сбое или отзыв, мы можем получить:

  • Журналы сбоев

  • Техническую информацию о состоянии работы Приложения

  • Текст или сообщения, которые вы предоставляете добровольно

Мы используем эту информацию только для диагностики проблем, ответа на ваш запрос и улучшения качества продукта и храним её лишь в течение срока, необходимого для этих целей.

2. Информация, которую мы не собираем

Для максимальной защиты конфиденциальности пользователей NEX в рамках функции воспроизведения видео не собирает, не загружает на серверы и не хранит:

  • Ваши видеофайлы или видеоконтент

  • Историю просмотров или особенности использования

  • Результаты сканирования локальной сети или списки серверов, включая результаты SMB и DLNA

Всё декодирование и воспроизведение медиа происходит на вашем локальном устройстве. Ваш видеоконтент и результаты сканирования локальной сети не загружаются на наши серверы. Проверка покупок или прав доступа может сопровождаться обменом данными с соответствующим сервисом платформы, а отчёты о сбоях или отзывы передаются только при их отправке вами или с вашего согласия.

3. Доступ к файлам и ресурсам локальной сети

Приложение запрашивает определённые разрешения для предоставления функций NEX:

3.1 Доступ к локальным файлам

Используется исключительно для поиска и воспроизведения видеофайлов, хранящихся на вашей гарнитуре.

Мы не собираем, не анализируем и не загружаем на серверы содержимое этих файлов.

3.2 Доступ к локальной сети через SMB / DLNA

Используется для обнаружения медиасерверов и общих папок в вашей локальной сети.

Результаты сканирования и информация о серверах не передаются за пределы вашей локальной сети.

3.3 Доступ к USB-накопителю

При подключении USB-накопителя NEX может читать доступные видеофайлы для воспроизведения.

Мы не загружаем файлы или данные с вашего USB-накопителя на наши серверы.

NEX Link позволяет вашей гарнитуре получать доступ к файлам на компьютере через локальную сеть.

Передача файлов через NEX Link происходит только внутри вашей локальной сети и не проходит через наши внешние серверы.

4. Как мы храним данные

Приложение может сохранять некоторые необходимые данные локально на вашем устройстве, включая:

  • Настройки воспроизведения

  • Пользовательскую конфигурацию

  • Последнюю позицию воспроизведения (необязательно, можно отключить)

Идентификаторы учётных записей платформ и данные о правах на покупки обрабатываются только в объёме и в течение срока, необходимых для проверки или восстановления покупок, обеспечения безопасности или соблюдения применимых требований платформ. Данные учётных записей и заказов, сохраняемые платформой, управляются этой платформой в соответствии с её политикой конфиденциальности.

Вы можете удалить данные, сохранённые NEX локально, удалив Приложение или очистив его данные в настройках устройства.

5. Ваши права и удаление данных

Вы можете управлять информацией, связанной с NEX, следующими способами:

  • Доступ и просмотр: Вы можете просматривать соответствующие локально сохранённые настройки в Приложении.

  • Отзыв разрешений: Вы можете отозвать предоставленные NEX разрешения на доступ к хранилищу, сети или платформе в настройках гарнитуры. В результате некоторые функции могут перестать работать.

  • Удаление локальных данных: Вы можете удалить локально сохранённые настройки, позиции воспроизведения, кэшированную информацию платформы и другие локальные данные, удалив Приложение или выбрав «Очистить данные» в настройках устройства.

  • Запрос на удаление обрабатываемых нами данных: Свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Для предотвращения несанкционированного удаления нам может потребоваться подтвердить вашу личность или соответствующий идентификатор учётной записи платформы. Мы обработаем ваш запрос в срок, установленный применимым законодательством.

  • Управление данными платформы: Если PICO или Meta независимо хранит соответствующую информацию, воспользуйтесь каналами управления учётной записью, конфиденциальностью или поддержки клиентов этой платформы для реализации своих прав.

6. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры, соответствующие обрабатываемой информации, включая:

  • Локальную обработку медиаконтента

  • Ограничение целей использования данных платформы и доступа к ним

  • Предотвращение несанкционированного сбора или раскрытия данных

Однако ни одна технология или способ передачи не может гарантировать абсолютную безопасность во всех ситуациях.

7. Изменения настоящей Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения функций NEX, поддерживаемых платформ, наших методов работы с данными или применимых правовых требований.

Обновлённая Политика будет опубликована на этой странице, в Приложении или через другой подходящий канал и будет содержать новую дату «Последнего обновления». Если изменение существенно затрагивает ваши права или способы обработки нами информации, мы дополнительно уведомим вас через подходящий канал.

8. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, наших методах работы с данными или удалении данных, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]