最終更新日：2026年9月7日
NEX（以下「本アプリ」）をご利用いただきありがとうございます。
本プライバシーポリシーは、PICO、Meta Quest、およびその他の対応VR/XRプラットフォームで提供されるNEXに適用されます。当社はお客様のプライバシーを重視し、個人情報の保護に努めています。本ポリシーでは、NEXのご利用に関連する情報を当社がどのように処理、使用、保存、保護するかを説明します。
NEXを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを確認するものとします。
NEXは、主にローカル処理を行うよう設計されたVR/XR動画プレーヤーです。基本機能の提供と適用されるプラットフォーム要件の遵守のため、以下の限られた情報を処理する場合があります。
NEXがお客様のデバイスで正常に動作するよう、以下にアクセスする場合があります。
デバイスのモデルとシステムのバージョン
お客様が再生するために選択した動画ファイルの読み取りにのみ使用する、ローカルストレージへのアクセス権限
SMB、DLNA、NEX Linkの機能を有効にするためのネットワーク接続状態
NEXをご利用のプラットフォーム、入手方法、有効にした機能に応じて、PICOプラットフォームまたはMeta Horizonプラットフォームから提供される以下の情報を処理する場合があります。
プラットフォームアカウント識別子：PICO User IDやMeta User IDなど。現在のユーザーの認証、本アプリまたはアプリ内購入の利用権の確認、不正アクセスの防止に使用します。これらの識別子を広告やプラットフォームをまたぐ追跡に使用することはありません。
アプリ内購入（IAP）および利用権のデータ：商品、注文、取引、サブスクリプションの状態など。購入の完了や復元、有料機能の解除、利用権が引き続き有効であることの確認に使用します。当社はカード番号全体などの完全な支払い認証情報を受け取りません。支払いは該当するプラットフォームが処理します。
年齢層または購入資格に関する情報：該当するプラットフォームから提供され、かつ特定の機能で必要な場合にのみ、機能の利用資格や購入資格の判定およびプラットフォーム要件の遵守のために処理します。別途明示しない限り、NEXがお客様に生年月日のすべてを提供するよう求めることはありません。
PICOとMetaは、それぞれのプライバシーポリシーに基づき、各プラットフォームのストア、アカウント、決済サービスに関連する情報を独立して処理します。NEXはその処理を管理しません。詳細は、PICOプライバシーポリシーおよびMetaプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様がクラッシュレポートやフィードバックの送信を選択した場合、当社は以下を受け取ることがあります。
クラッシュログ
本アプリの実行状態に関連する技術情報
お客様が自発的に提供するテキストやメッセージ
これらの情報は、問題の診断、お客様のリクエストへの対応、製品品質の向上にのみ使用し、その目的に必要な期間に限り保持します。
ユーザーのプライバシーを最大限に保護するため、NEXは動画再生機能の一環として以下を収集、アップロード、保存しません。
お客様の動画ファイルまたは動画コンテンツ
視聴履歴や利用パターン
SMBやDLNAの結果を含む、ローカルネットワークのスキャン結果やサーバー一覧
メディアのデコードと再生はすべてお客様のローカルデバイス上で行われます。動画コンテンツやローカルネットワークのスキャン結果が当社のサーバーにアップロードされることはありません。購入や利用権の確認のため、該当するプラットフォームサービスと通信する場合があります。クラッシュレポートやフィードバックは、お客様が送信または同意した場合にのみ送信されます。
本アプリは、NEXの機能を提供するために特定の権限を要求します。
ヘッドセットに保存された動画ファイルの検索と再生にのみ使用します。
当社はこれらのファイルの内容を収集、分析、アップロードしません。
ローカルネットワーク内のメディアサーバーや共有フォルダーの検出に使用します。
スキャン結果とサーバー情報が、お客様のローカルネットワーク外に送信されることはありません。
USBストレージデバイスが接続されている場合、NEXは再生のために利用可能な動画ファイルを読み取ることがあります。
当社はUSBストレージデバイス内のファイルやデータを当社のサーバーにアップロードしません。
NEX Linkにより、ヘッドセットからローカルネットワーク経由でコンピューター上のファイルにアクセスできます。
NEX Linkを介したファイル転送は、お客様のローカルネットワーク内でのみ行われ、当社の外部サーバーを経由しません。
本アプリは、お客様のデバイス上に以下のような必要なデータをローカル保存する場合があります。
再生に関する設定
ユーザー設定
最後の再生位置（任意で無効化可能）
プラットフォームアカウント識別子と購入利用権のデータは、購入の確認や復元、安全性の確保、適用されるプラットフォーム要件の遵守に必要な範囲と期間に限って処理します。プラットフォームが保持するアカウントや注文のデータは、そのプラットフォームが自らのプライバシーポリシーに基づいて管理します。
本アプリのアンインストール、またはデバイス設定でのアプリデータの消去により、NEXがローカル保存したデータを削除できます。
NEXに関連する情報は、以下の方法で管理できます。
アクセスと確認：本アプリ内で、ローカル保存された関連設定を確認できます。
権限の取り消し：ヘッドセットの設定から、NEXに付与したストレージ、ネットワーク、プラットフォームの権限を取り消せます。その結果、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
ローカルデータの削除：本アプリをアンインストールするか、デバイス設定で「データを消去」を選択することで、ローカル保存された設定、再生位置、キャッシュされたプラットフォーム情報、その他のローカルデータを削除できます。
当社が処理するデータの削除依頼：[email protected]までご連絡ください。不正な削除を防ぐため、お客様の本人確認や関連するプラットフォームアカウント識別子の確認が必要な場合があります。適用法令が定める期間内にご依頼に対応します。
プラットフォームデータの管理：PICOまたはMetaが関連情報を独立して保持している場合は、そのプラットフォームが提供するアカウント、プライバシー、カスタマーサポートの窓口を通じて権利を行使してください。
当社は、処理する情報に適した合理的な技術的・組織的対策を講じています。これには以下が含まれます。
メディアコンテンツのローカル処理
プラットフォームデータの利用目的とアクセスの制限
不正なデータ収集や開示の防止
ただし、いかなる技術や送信方法も、あらゆる状況で絶対的な安全性を保証することはできません。
NEXの機能、対応プラットフォーム、当社のデータの取り扱い、適用される法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。
更新後のポリシーは、本ページ、本アプリ内、またはその他の適切な手段で公開し、新しい「最終更新日」を記載します。変更がお客様の権利や当社の情報処理方法に重大な影響を与える場合は、適切な手段で追加のお知らせを行います。
本プライバシーポリシー、当社のデータの取り扱い、データの削除についてご質問がある場合は、以下までご連絡ください。