Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Merci d’utiliser NEX (ci-après « l’Application »).
Cette Politique de confidentialité s’applique à NEX sur PICO, Meta Quest et les autres plateformes VR/XR prises en charge. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique explique comment nous traitons, utilisons, stockons et protégeons les informations liées à votre utilisation de NEX.
En utilisant NEX, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.
NEX est un lecteur vidéo VR/XR conçu principalement pour un traitement local. Pour fournir ses fonctionnalités essentielles et respecter les exigences applicables des plateformes, nous pouvons traiter les informations limitées suivantes :
Pour assurer le bon fonctionnement de NEX sur votre appareil, nous pouvons accéder aux éléments suivants :
Modèle de l’appareil et version du système
Autorisations d’accès au stockage local, utilisées uniquement pour lire les fichiers vidéo que vous choisissez de regarder
État de la connexion réseau, utilisé pour activer les fonctionnalités SMB, DLNA et NEX Link
Selon la plateforme sur laquelle vous utilisez NEX, la manière dont vous l’avez obtenu et les fonctionnalités que vous activez, nous pouvons traiter les informations suivantes fournies par la plateforme PICO ou Meta Horizon :
Identifiant de compte de plateforme : Par exemple, un PICO User ID ou un Meta User ID, utilisé pour authentifier l’utilisateur actuel, vérifier les droits d’accès à l’Application ou aux achats intégrés et empêcher les accès non autorisés. Nous n’utilisons pas ces identifiants à des fins publicitaires ou de suivi entre plateformes.
Données d’achats intégrés (IAP) et de droits d’accès : Par exemple, l’état d’un produit, d’une commande, d’une transaction ou d’un abonnement, utilisé pour finaliser ou restaurer des achats, débloquer des fonctionnalités payantes et vérifier qu’un droit d’accès reste actif. Nous ne recevons pas de données de paiement complètes, telles que votre numéro de carte complet ; les paiements sont traités par la plateforme concernée.
Informations sur la tranche d’âge ou l’éligibilité aux achats : Traitées uniquement lorsqu’elles sont fournies par la plateforme concernée et nécessaires à une fonctionnalité particulière, afin de déterminer l’éligibilité à une fonctionnalité ou à un achat et de respecter les exigences de la plateforme. Sauf indication distincte, NEX ne vous demande pas de fournir votre date de naissance complète.
PICO et Meta traitent de manière indépendante les informations liées à leurs boutiques, comptes et services de paiement, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. NEX ne contrôle pas ce traitement. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité de PICO et la Politique de confidentialité de Meta.
Si vous choisissez d’envoyer un rapport de plantage ou un retour, nous pouvons recevoir :
Des journaux de plantage
Des informations techniques liées à l’état de fonctionnement de l’Application
Les textes ou messages que vous fournissez volontairement
Nous utilisons ces informations uniquement pour diagnostiquer des problèmes, répondre à votre demande et améliorer la qualité du produit, et ne les conservons que pendant la durée nécessaire à ces fins.
Pour protéger au mieux votre vie privée, NEX ne collecte, ne téléverse ni ne stocke les éléments suivants dans le cadre de sa fonctionnalité de lecture vidéo :
Vos fichiers vidéo ou leur contenu
Votre historique de visionnage ou vos habitudes d’utilisation
Les résultats d’analyse du réseau local ou les listes de serveurs, y compris les résultats SMB et DLNA
Le décodage et la lecture des médias s’effectuent intégralement sur votre appareil local. Votre contenu vidéo et les résultats d’analyse du réseau local ne sont pas téléversés sur nos serveurs. La vérification des achats ou des droits d’accès peut communiquer avec le service de plateforme concerné, et les rapports de plantage ou retours ne sont envoyés que lorsque vous les soumettez ou y consentez.
L’Application demande certaines autorisations pour fournir les fonctionnalités de NEX :
Utilisé uniquement pour localiser et lire les fichiers vidéo stockés sur votre casque.
Nous ne collectons, n’analysons ni ne téléversons le contenu de ces fichiers.
Utilisé pour découvrir les serveurs multimédias et les dossiers partagés sur votre réseau local.
Les résultats d’analyse et les informations sur les serveurs ne sont pas transmis en dehors de votre réseau local.
Lorsqu’un périphérique de stockage USB est connecté, NEX peut lire les fichiers vidéo disponibles pour les visionner.
Nous ne téléversons pas les fichiers ou données de votre périphérique de stockage USB sur nos serveurs.
NEX Link permet à votre casque d’accéder aux fichiers de votre ordinateur via votre réseau local.
Les transferts de fichiers via NEX Link ont lieu uniquement au sein de votre réseau local et ne transitent pas par nos serveurs externes.
L’Application peut enregistrer certaines données nécessaires localement sur votre appareil, notamment :
Les préférences de lecture
La configuration utilisateur
La dernière position de lecture (facultative et désactivable)
Les identifiants de compte de plateforme et les données de droits d’achat sont traités uniquement dans la mesure et pendant la durée nécessaires pour vérifier ou restaurer des achats, assurer la sécurité ou respecter les exigences applicables des plateformes. Les données de compte et de commande conservées par une plateforme sont gérées par celle-ci conformément à sa politique de confidentialité.
Vous pouvez supprimer les données stockées localement par NEX en désinstallant l’Application ou en effaçant ses données dans les paramètres de votre appareil.
Vous pouvez gérer les informations liées à NEX de la manière suivante :
Accès et consultation : Vous pouvez consulter les paramètres pertinents enregistrés localement dans l’Application.
Révocation des autorisations : Vous pouvez révoquer les autorisations de stockage, de réseau ou de plateforme accordées à NEX dans les paramètres de votre casque. Certaines fonctionnalités peuvent alors ne plus fonctionner.
Suppression des données locales : Vous pouvez supprimer les préférences, positions de lecture, informations de plateforme en cache et autres données stockées localement en désinstallant l’Application ou en sélectionnant « Effacer les données » dans les paramètres de votre appareil.
Demande de suppression des données que nous traitons : Contactez-nous à [email protected]. Pour empêcher toute suppression non autorisée, nous pouvons devoir vérifier votre identité ou l’identifiant du compte de plateforme concerné. Nous traiterons votre demande dans le délai prévu par la législation applicable.
Gestion des données de plateforme : Si PICO ou Meta détient les informations concernées de manière indépendante, veuillez exercer vos droits via les canaux de compte, de confidentialité ou d’assistance clientèle proposés par cette plateforme.
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, adaptées aux informations que nous traitons, notamment :
Le traitement local du contenu multimédia
La limitation des finalités d’utilisation et de l’accès aux données de plateforme
La prévention de la collecte ou de la divulgation non autorisée de données
Toutefois, aucune technologie ni méthode de transmission ne peut garantir une sécurité absolue dans toutes les situations.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions des fonctionnalités de NEX, des plateformes prises en charge, de nos pratiques en matière de données ou des exigences légales applicables.
La Politique mise à jour sera publiée sur cette page, dans l’Application ou via un autre canal approprié et comportera une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Si une modification affecte sensiblement vos droits ou notre traitement des informations, nous vous en informerons également par un canal approprié.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de données ou la suppression des données, contactez-nous :
E-mail : [email protected]