Última actualización: 2026-2-24
Gracias por utilizar NEX (en adelante, la «Aplicación»).
Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos.
Al utilizar NEX, confirmas que has leído y aceptado esta Política de privacidad.
NEX es un reproductor de vídeo VR/XR local. Para ofrecer sus funciones principales y cumplir los requisitos de la plataforma, recopilamos y tratamos una cantidad limitada de datos, tal como se indica a continuación:
Para garantizar que NEX funcione correctamente en tu dispositivo, podemos acceder a:
Modelo del dispositivo y versión del sistema
Permisos de acceso al almacenamiento (utilizados únicamente para leer archivos de vídeo locales)
Estado de la red (para habilitar las funciones SMB, DLNA y NEX Link)
Para ofrecer compras dentro de la aplicación (IAP) y mantener la seguridad, tratamos los siguientes datos proporcionados por la plataforma Meta Horizon:
USER_ID: utilizamos tu identificador de usuario único de Meta para verificar tu identidad y confirmar si has adquirido la versión completa de la Aplicación.
Datos de IAP (compras dentro de la aplicación): tratamos los registros de compra para desbloquear funciones premium y comprobar que tu derecho de acceso siga activo.
USER_AGE: accedemos a la información sobre la edad para determinar si cumples los requisitos para realizar compras dentro de la aplicación (por ejemplo, comprobar si el usuario satisface el requisito de tener al menos 16 años para efectuar transacciones).
Si decides enviar un informe de error o un comentario, podemos recibir:
Registros de errores
Información técnica sobre el estado de ejecución de la Aplicación
Cualquier texto o mensaje que proporciones voluntariamente
Esta información se utiliza únicamente para mejorar la calidad del producto y se elimina una vez tratada.
Para maximizar la privacidad del usuario, NEX expresamente no recopila, carga ni almacena:
Tus archivos de vídeo
El historial de reproducción ni los patrones de uso
Los resultados de análisis de la red local (incluidas las listas de servidores SMB/DLNA)
Todo el procesamiento multimedia se realiza íntegramente en tu dispositivo local. No se carga nada en la nube.
Debido a las funciones de NEX, la Aplicación necesita determinados permisos:
Se utiliza únicamente para localizar y reproducir archivos de vídeo almacenados en tu visor.
No recopilamos, analizamos ni cargamos el contenido de ningún archivo.
Se utiliza para detectar servidores multimedia y carpetas compartidas dentro de tu red local.
Los resultados del análisis y la información de los servidores nunca se transmiten fuera de tu red.
Cuando se conecta una unidad USB, NEX puede leer los archivos de vídeo disponibles para reproducirlos.
No almacenamos ni cargamos ningún dato de la unidad USB.
NEX Link permite que tu visor acceda a los archivos de tu ordenador a través de la red local.
Todas las transferencias de archivos se realizan exclusivamente dentro de tu LAN y nunca se envían a través de servidores externos.
La Aplicación puede guardar algunos ajustes necesarios localmente en tu dispositivo, entre ellos:
Preferencias de reproducción
Configuración del usuario
Última posición de reproducción (opcional y se puede desactivar)
Puedes eliminar todos estos datos en cualquier momento desinstalando la Aplicación.
Tienes control total sobre tus datos:
Acceso y revisión: puedes consultar los ajustes guardados localmente desde la Aplicación.
Revocación de permisos: puedes denegar los permisos de almacenamiento, red o plataforma desde los ajustes del visor.
Mecanismo de eliminación de datos:
Datos locales: puedes eliminar todos los datos almacenados localmente (incluidas las preferencias y la información de plataforma en caché) en cualquier momento desinstalando la Aplicación o seleccionando «Borrar datos» en los ajustes del dispositivo.
Datos de la plataforma: para solicitar que eliminemos tu información, ponte en contacto con nosotros en [email protected]. Revisaremos y atenderemos tu solicitud en un plazo de 30 días.
Solicitud de asistencia: si tienes preguntas sobre la eliminación de datos, puedes escribirnos a [email protected].
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu privacidad, entre ellas:
Procesamiento exclusivamente local
Ausencia de almacenamiento persistente en la nube
Ausencia de recopilación de datos no autorizada
Sin embargo, ninguna tecnología puede garantizar una seguridad del 100 % en todas las situaciones.
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios funcionales o requisitos legales.
Las actualizaciones se publicarán en la Aplicación o a través de otros canales adecuados.
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas relativas a los datos, ponte en contacto con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]